ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN MISTERCHRONO BELGIË
Elke online aankoop op de website www.misterchrono.be is onderworpen aan de voorafgaande kennisname en aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden.
DEFINITIES
Artikel: product van welke aard dan ook dat te koop wordt aangeboden op de Site
Klant: natuurlijk persoon die geen koopman is en die de Bestelling plaatst, en die volledige juridische bekwaamheid bezit.
Bestelling: koopverbintenis voor alle Artikelen die door de Klant zijn geselecteerd via de e-commercedienst van de Site.
Site: website gepubliceerd door MisterChrono en toegankelijk op het adres www.misterchrono.be
PREAMBULE
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna "AVV") zijn uitsluitend van toepassing tussen elke Klant en MisterChrono (hierna "MisterChrono"), gevestigd in België.
U kunt een van onze adviseurs van MisterChrono bereiken via het contactformulier op onze Site.
Deze AVV zijn te downloaden in PDF-formaat, in de meest recente versie zoals bepaald door MisterChrono.
De AVV zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle Artikelen die te koop worden aangeboden op de Site.
De toepasselijke AVV zijn die welke op de Site staan op de dag van de Bestelling van de Klant.
Elke Bestelling op de Site is afhankelijk van de voorafgaande raadpleging en onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van deze AVV en de toepasselijke tarieven.
Door op de knop "Doorgaan naar betaling" te klikken, geeft de Klant zijn akkoord.
Deze AVV hebben voorrang op elk ander document.
WAARSCHUWING
De verkoop van Artikelen op de Site is uitsluitend voorbehouden aan de detailhandel.
De Klant erkent en aanvaardt dat de Artikelen alleen kunnen worden gekocht in hoeveelheden die overeenkomen met de gemiddelde behoeften van een consument. MisterChrono behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren die overduidelijk is geplaatst door een professionele wederverkoper.
AANMAKEN VAN EEN KLANTENACCOUNT
Elke persoon kan gratis een klantenaccount aanmaken via de rubriek "Account aanmaken".
Het aanmaken van een klantenaccount gebeurt door het invullen van het formulier dat aan de gebruiker van de site wordt aangeboden.
Dit account is strikt persoonlijk en stelt de Klant in staat zich te identificeren voordat hij elke Bestelling valideert.
Bij het aanmaken van een Klantenaccount voert de Klant de gegevens in die zijn identificatie mogelijk maken, onder zijn volledige verantwoordelijkheid, controle en leiding, en verbindt hij zich ertoe volledige, nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken.
De identifiers en wachtwoorden zijn persoonlijk en vertrouwelijk. Bij vermoeden van gebruik van de identifier en het wachtwoord door een derde, moet de Klant MisterChrono onmiddellijk op de hoogte stellen.
KENMERKEN VAN DE ARTIKELEN
De te koop aangeboden Artikelen zijn die welke op de Site verschijnen. De aanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de Site.
MisterChrono behoudt zich het recht voor om te allen tijde elk Artikel van de Site te halen en/of informatie over de Artikelen op de Site te vervangen of te wijzigen.
In geval van onbeschikbaarheid van een Artikel na plaatsing van de Bestelling, wordt de Klant hiervan per e-mail op de hoogte gesteld en wordt zijn bestelling automatisch geannuleerd. MisterChrono verbindt zich ertoe zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de annulering van de Bestelling terug te betalen.
BESTELLING VAN ARTIKELEN
Elke Bestelling houdt een betalingsverplichting in.
De Klant verklaart ten minste 18 jaar oud te zijn en de juridische bekwaamheid te hebben om zijn Bestelling te plaatsen.
Om een Bestelling te plaatsen, moet de Klant het online aankoopproces volgen en op "Bestellen" klikken om de Bestelling in te dienen.
Na validatie van de betaling stuurt MisterChrono de Klant een bevestigings-e-mail van zijn Bestelling.
Elke Bestelling is onderworpen aan de voorafgaande aanvaarding door MisterChrono en wordt pas definitief bevestigd na ontvangst door de Klant van een e-mail die de verzending van het/de Artikel(en) bevestigt.
PRIJS VAN DE ARTIKELEN
De prijzen worden op de Site vermeld in euro's, inclusief alle belastingen (BTW inbegrepen), exclusief verzendkosten.
Ze houden rekening met de BTW en eventuele kortingen die van toepassing zijn op de dag van de Bestelling.
Het bedrag van de verzendkosten wordt op de Site vermeld vóór de validatie van de Bestelling.
MisterChrono behoudt zich het recht voor de prijzen van de Artikelen te allen tijde te wijzigen; de Artikelen worden gefactureerd op basis van de tarieven die van kracht zijn op het moment van de validatie van elke Bestelling.
BETALING VAN DE BESTELLING
Elke Bestelling houdt een betalingsverplichting in via bankkaart met behulp van een voldoende gespijsd bankrekening of via PayPal. De Bestelling is pas definitief na volledige betaling van de prijs en de bijbehorende kosten.
De Bestelling is onmiddellijk betaalbaar, per bankkaart (Bancontact, Visa, MasterCard, American Express), betaalrekening (PayPal) of bankoverschrijving.
De transacties op de Site worden toevertrouwd aan een beveiligd online betalingsplatform. Dit platform versleutelt de betalingsgegevens en stuurt ze naar de bank, in volledige vertrouwelijkheid.
LEVERINGSVOORWAARDEN
De Artikelen worden geleverd op het leveringsadres dat door de Klant is opgegeven bij de Bestelling, uiterlijk op het einde van de bij de Bestelling aangegeven termijn.
De Klant ontvangt per e-mail een bestelnummer dat de goede ontvangst van zijn bestelling bevestigt.
Dankzij het verzendingnummer kan de Klant de voortgang van zijn pakket volgen op de website van de vervoerder.
De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van alle nodige gegevens voor de goede levering van zijn Bestelling.
HERROEPINGSRECHT EN RETOURMODALITEITEN
Herroepingsrecht
Overeenkomstig de Europese Richtlijn 2011/83/EU en de Belgische wetgeving inzake consumentenbescherming heeft elke consument het recht zijn bestelling te allen tijde te annuleren binnen een termijn van 14 kalenderdagen na de datum waarop hij het/de Artikel(en) heeft ontvangen, zonder opgave van redenen of betaling van een boete.
MisterChrono wenst de Klant een verlengde herroepingstermijn van 30 kalenderdagen te verlenen. Deze herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde (anders dan de vervoerder) de Bestelling fysiek in bezit neemt.
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant MisterChrono op de hoogte stellen van zijn beslissing tot herroeping via een ondubbelzinnige verklaring via het contactformulier op de Site of per e-mail.
Na kennisgeving van zijn herroeping aan MisterChrono moet de Klant het/de betrokken Artikel(en) terugsturen binnen een maximale termijn van 14 dagen na deze kennisgeving.
Alleen een nieuw, ongedragen en onbevuild Artikel wordt terugbetaald. Het Artikel moet worden teruggestuurd in de originele verpakking, vergezeld van het label.
Retourmodaliteiten
Retour per post: De retourkosten per post zijn ten laste van de Klant. De Klant regelt de retourzending op zijn kosten per post, nadat hij vooraf contact heeft opgenomen met MisterChrono per e-mail.
Na verificatie van het/de teruggestuurde Artikel(en) verbindt MisterChrono zich ertoe de Klant zo snel mogelijk terug te betalen.
KLANTENDIENST
Voor alle informatie of vragen, voor het opvolgen van een bestelling of voor het inroepen van de garantie, moet de Klant contact opnemen met de Klantendienst via het contactformulier op de pagina Contact van de Site.
GARANTIES
De Artikelen worden gegarandeerd tegen conformiteitsgebreken en verborgen gebreken overeenkomstig de Belgische wetgeving inzake consumentenbescherming en het Burgerlijk Wetboek, dit vanaf de levering.
De wettelijke conformiteitsgarantie is van toepassing gedurende 2 jaar vanaf de levering van het goed.
De Klant kan contact opnemen met MisterChrono via het contactformulier van de Site voor alle informatie met betrekking tot de uitoefening van deze garanties.
BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
De Klant wordt ervan in kennis gesteld en aanvaardt dat zijn persoonsgegevens worden verzameld op de Site en gebruikt door MisterChrono, die optreedt als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR).
MisterChrono verbindt zich ertoe de veiligheid en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens van zijn Klanten te beschermen overeenkomstig de AVG.
De persoonsgegevens van de Klanten worden verzameld voor de volgende doeleinden: beheer van Bestellingen en klantenrelaties; informatie aan Klanten over commerciële aanbiedingen; verbetering van de diensten aangeboden aan de Klanten; naleving van wettelijke en reglementaire verplichtingen.
Overeenkomstig de AVG heeft de Klant een recht van toegang, rectificatie en bezwaar met betrekking tot zijn persoonsgegevens. Voor de uitoefening van dit recht kan de Klant contact opnemen met MisterChrono via het contactformulier op de Site.
COMMERCIËLE AANBIEDINGEN EN NIEUWSBRIEVEN
MisterChrono kan Klanten informatie sturen over Artikelen van het merk en commerciële aanbiedingen per e-mail, onder voorbehoud van voorafgaande toestemming.
De Klant kan zich te allen tijde gratis verzetten tegen deze commerciële prospectie, door te klikken op de link "Afmelden" in elke e-mail.
COOKIES
Bij het raadplegen van onze Site kunnen navigatie-informatie worden opgeslagen in "Cookie"-bestanden die worden geïnstalleerd op het eindapparaat van de gebruiker. MisterChrono plaatst deze cookies om de navigatie van de gebruiker op de Site te vergemakkelijken.
De gebruiker kan zijn browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te beheren. Voor meer informatie kan de Klant de hulpfunctie van zijn browser raadplegen.
INTELLECTUELE EIGENDOM
MisterChrono is de exclusieve houder van de intellectuele eigendomsrechten op de elementen van de Site, met inbegrip van, maar niet beperkt tot: de structuur, de visuele identiteit, het ontwerp, de ergonomie, de software, teksten, afbeeldingen en alle andere elementen die de Site vormen.
Elk gebruik van deze elementen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MisterChrono is verboden.
WIJZIGING VAN DE AVV
MisterChrono behoudt zich het recht voor de AVV te allen tijde te wijzigen. Alleen de AVV die van kracht zijn op het moment van het sluiten van het contract zijn van toepassing op de Klant.
De nieuwe AVV worden ter kennis van de Klant gebracht door wijziging van de speciale pagina op de Site.
TOEPASSELIJK RECHT, BEMIDDELING EN GESCHILLEN
Deze AVV zijn onderworpen aan het Belgische recht.
In geval van een geschil zal de Klant zich in de eerste plaats wenden tot MisterChrono om een minnelijke schikking te zoeken via de Klantendienst.
Overeenkomstig de Belgische wetgeving inzake buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor consumenten en de Europese Verordening nr. 524/2013, kunnen consumenten hun klacht indienen via het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Bij gebreke van een minnelijke schikking tussen de Klant en MisterChrono zijn de Belgische rechtbanken bevoegd.
Datum van de laatste wijziging: september 2026